Visada stebėkite savo siuntos būseną
Sekite siuntas internetu bet kuriuo metu ir sužinokite numatomą pristatymo datą
Kaip veikia sekimas k>outs?
Naudodami k>outs siuntos sekimą galite lengvai sekti savo siuntą. Jums reikia tik siuntos numerio ir gavėjo pašto kodo.
Turite šias galimybes patikrinti savo siuntos būseną:
- Nuoroda užsakymo patvirtinime
- Peržiūrėti būseną kliento portale
- Asmeninė informacija per tiesioginį pokalbį arba el. paštu
Savo siuntos numerį rasite…
- užsakymo patvirtinime
- sąskaitoje faktūroje
- ant siuntimo etiketės
- savo naudotojo paskyroje
Kokia sekimo nauda?
Terminas siuntos sekimas apibūdina sistemą, kurią galima naudoti siuntos būsenai patikrinti. Taip pat galima atsekti transportavimo maršrutą.
k>outs naudoja siuntos sekimą visoms siuntoms sekti. Galite patikrinti, kada jūsų prekės buvo paimtos, kur jos yra dabar ir kada tikimasi jas pristatyti. Naudodamiesi siuntos sekimu, kaip klientas turite tikrumą žinodami, kur yra jūsų siunta ir kada ji atvyks.
Sekimas taip pat leidžia mums, kaip ekspeditoriui, stebėti siuntą. Kaip vykdytojai, žinome, kada ir kurioje vietoje yra siunta, ir galime atitinkamai planuoti pervežimus.
Kaip k>outs seka mano siuntas sekimo tikslais?
Norint sekti siuntą, kiekviena pakuotė turi turėti brūkšninį kodą. Brūkšninis kodas yra mašininio nuskaitymo etiketė, sudaryta iš lygiagrečių juostelių ir skirtingo pločio tarpų. Duomenys nuskaitomi mašinos būdu sąsajose naudojant tokius skaitymo įrenginius kaip brūkšninių kodų skaitytuvai (skeneriai) ir apdorojami elektroniniu būdu.
Pateikę užsakymą k>outs, gausite brūkšninio kodo etiketę, kurią galite atsispausdinti ir priklijuoti prie savo pakuočių. Brūkšninis kodas naudojamas unikaliam pakuotės identifikavimui ir leidžia bet kada sekti jos buvimo vietą.
Dažnai užduodami klausimai
Kada bus pristatyta mano siunta? (pranešimas apie pristatymą)
Jei užsakant pervežimą buvo pasirinktas pristatymo terminas, pristatymo data bus suderinta su gavėju. Pristatymas gali įvykti tik susitarus su gavėju telefonu. Jei norite skubaus pristatymo, reikėtų užsakyti pristatymą be išankstinio susitarimo.
Kada bus paimtos mano prekės? (pranešimas apie paėmimą)
Jei užsakymo metu buvo pasirinktas paėmimo terminas, paėmimo data bus suderinta su siuntėju. Todėl paėmimas planuojamas tik po pokalbio telefonu. Jei norite, kad prekės būtų paimtos kuo greičiau, užsakykite paėmimą be išankstinio susitarimo.
Kur galiu rasti savo siuntos numerį?
Savo užsakymo numerį rasite:
- užsakymo patvirtinime
- sąskaitoje faktūroje
- ant siuntimo etiketės
- savo naudotojo paskyroje
Kaip galiu informuoti savo klientus apie siuntos būseną?
Siųsdami siuntą su k>outs, galite pasirinkti, ar gavėjas turėtų būti informuojamas apie siuntos eigą el. paštu.
Savo užsakymo patvirtinime rasite nuorodą į siuntos sekimą, kur galite iš karto patikrinti savo siuntos būseną. Šią nuorodą taip pat galite persiųsti savo klientui.
Aš esu gavėjas, kaip galiu sekti siuntą?
Jei esate gavėjas, laukiantis siuntos iš k>outs, ir norite sekti siuntą, kreipkitės į siuntėją. Jis gali jums persiųsti užsakymo numerį.
Neradau to, ko ieškojau. Į ką galiu kreiptis?
Jei turite neatsakytų klausimų, galite susisiekti su mumis per tiesioginį pokalbį (apačioje dešinėje), el. paštu, WhatsApp arba telefonu.